在日照建筑業(yè)，有一個(gè)響亮的名字，業(yè)內(nèi)人士尤其是從事工程質(zhì)量管理工作的人，幾乎無(wú)人不知。
       在日照建設(shè)大軍中，有一個(gè)忙碌的身影，整日穿梭于工地之間，一堅(jiān)持就是28年。
       “她是一位了不起的人?！币晃荒觊L(zhǎng)的建筑工人說。
       她，就是集團(tuán)公司副總經(jīng)理馬麗霞。
       馬麗霞，1965年6月生，中共黨員，高級(jí)工程師，現(xiàn)任山東錦華建設(shè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、質(zhì)量管理部主任。
       自1984年8月參加工作以來，一直從事技術(shù)質(zhì)量工作，從技術(shù)員到科長(zhǎng)，從科長(zhǎng)到主任，從主任到副總經(jīng)理，一步一個(gè)腳印的走過來。在成長(zhǎng)的道路上，為工程質(zhì)量工作做出了突出的成績(jī)，推動(dòng)了集團(tuán)公司質(zhì)量的提升，促進(jìn)了錦華優(yōu)質(zhì)品牌的形成，受到了相關(guān)部門和社會(huì)各界的贊揚(yáng)，先后榮獲市建委授予的建工系統(tǒng)先進(jìn)工作者、質(zhì)量管理先進(jìn)工作者、科技教育先進(jìn)個(gè)人、建筑業(yè)先進(jìn)個(gè)人、全省建筑工程質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。2012年，她被日照市總工會(huì)授予日照市建功立業(yè)女標(biāo)兵，并獲得日照市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?br />        在長(zhǎng)期的技術(shù)質(zhì)量管理工作中，她形成了獨(dú)具的性格和“嚴(yán)、鉆、豪”的工作風(fēng)格，成為名符其實(shí)的“錦華鐵娘子”。
        “嚴(yán)”是質(zhì)量工作管得嚴(yán)，規(guī)章制度嚴(yán)，監(jiān)督落實(shí)嚴(yán)。
       她要求工程質(zhì)量管理工作要做到高起點(diǎn)、高層次、高標(biāo)準(zhǔn)。施工中，她嚴(yán)格控制施工各道工序，層層落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任制，堅(jiān)持“樣板引路樣板先行”，加強(qiáng)工程巡檢頻次和檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題及時(shí)責(zé)令整改，對(duì)不合格品堅(jiān)決責(zé)令返工，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲處。
       她要求質(zhì)量管理者要時(shí)常進(jìn)行工程質(zhì)量回訪，傾聽業(yè)主的意見。她說，如果我們99%的工作做的都很好，但有1%的工作做不好，就有可能給顧客帶來100%的不滿意，那也就等于沒做。
       “馬總在工作方面真的很嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)工作上的事情很嚴(yán)肅，對(duì)于一點(diǎn)點(diǎn)的質(zhì)量問題從來不放過……要不我們?cè)趺磿?huì)建出這么多的優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程來呢？”
       暴雨過后的一天，她帶領(lǐng)部室成員來到一個(gè)在建項(xiàng)目，由于工程剛開始，路面未進(jìn)行硬化，道路泥濘不堪，她在檢查基礎(chǔ)柱施工時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)，有一混凝土獨(dú)立柱軸線位移了13mm，超出國(guó)家規(guī)范允許偏差5mm，項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示了建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位，均同意可以不做任何處理，可她堅(jiān)決下令將柱子砸掉，重新澆筑。她說：“工程質(zhì)量關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，絲毫不得馬虎。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就是鐵的紀(jì)律，任何人不能違犯。雖然超出國(guó)家規(guī)范允許范圍僅僅5mm，在基礎(chǔ)施工階段不會(huì)對(duì)主體的結(jié)構(gòu)安全產(chǎn)生嚴(yán)重后果，但是，如果這次我同意你們不作處理，你們下次可能還會(huì)出現(xiàn)更大的偏差，會(huì)再次以種種理由放過自己?！彼o項(xiàng)目部算了這樣一筆賬，如果生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品需要五道工序，假設(shè)每道工序都達(dá)到90%的優(yōu)良率，那么最后形成產(chǎn)品的質(zhì)量只能達(dá)到59%。雖然你每一道工序都保證了90%的優(yōu)良率，但是由于每道工序都有欠缺，結(jié)果最后形成的產(chǎn)品卻是一個(gè)不合格品。聽了她的一席話，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)他的管理人員親自將這棵柱子砸掉了。
       “鉆”是愛鉆研，會(huì)鉆研?！耙粋€(gè)人無(wú)論做什么，都要不斷學(xué)習(xí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，才能帶領(lǐng)企業(yè)不斷前行?，F(xiàn)在社會(huì)發(fā)展很快，如果不學(xué)習(xí)，思想就會(huì)落后?！彼M織編寫了集團(tuán)公司企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理制度和質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，建立健全了企業(yè)質(zhì)量管理體系，為企業(yè)工程質(zhì)量的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。她編寫的一些工程用書，推廣普及到集團(tuán)公司各個(gè)公司、項(xiàng)目部，并被市主管部門和兄弟單位借鑒學(xué)習(xí)。她注重對(duì)人才的培養(yǎng)，經(jīng)?？吹皆诠さ貦z查的她悉心指導(dǎo)工程技術(shù)人員如何學(xué)習(xí)掌握技術(shù)，如何控制工程質(zhì)量。同時(shí)，她還開辦工程質(zhì)量學(xué)習(xí)班，通過親自或邀請(qǐng)專家授課的方式傳授經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)管理方法。她鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，并指導(dǎo)和帶領(lǐng)技術(shù)人員開展QC攻關(guān)活動(dòng)，獲得眾多國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)。
“豪”是為人熱情，充滿豪氣，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持原則，廉潔奉公，干事雷厲風(fēng)行。她出生在內(nèi)蒙古，身上散發(fā)著與生俱來的蒙古草原上豪邁的氣息?！拔覀兯降紫乱捕冀兴像R，因?yàn)樗媸呛芎浪髿??！痹诠ぷ髦兴偰芘c員工們打成一片，注意傾聽、了解員工的意見和建議，并給予解決。她分管女工工作，處處維護(hù)女職工權(quán)益，保護(hù)女職工利益，在職工中有很高的威望。她做事雷厲風(fēng)行，從不拖拉，說到做到。
       20余年來，她一直堅(jiān)守在錦華集團(tuán)質(zhì)量管理工作崗位上，帶領(lǐng)部室成員為集團(tuán)公司創(chuàng)造了優(yōu)異的成績(jī)。其中，2007年，世帆賽場(chǎng)地工程榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)，填補(bǔ)了日照市此獎(jiǎng)項(xiàng)空白；2008年，水運(yùn)基地工程榮獲國(guó)家最高質(zhì)量獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”，并于2009年評(píng)選為“建國(guó)60周年全國(guó)百項(xiàng)經(jīng)典暨精品工程獎(jiǎng)”，再次填補(bǔ)日照市此獎(jiǎng)項(xiàng)空白；2012年，集團(tuán)公司榮獲“山東省建筑業(yè)十佳質(zhì)量管理企業(yè)”，是日照市建筑業(yè)第一家獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。
       她“鐵娘子”的形象已深入到每一名錦華人的心目中，以她非凡的能力和氣度撐起了質(zhì)量管理的半邊天，成為錦華集團(tuán)鑄就優(yōu)質(zhì)工程品質(zhì)的主要推動(dòng)者，真正的質(zhì)量捍衛(wèi)者。